Сервисный центр Krups
служба поддержки Krups работает круглосуточно
Заказать звонок
×
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Понравилось, что курьер сам отвез и привез кофемашину

Кофемашина Krups выдает ошибку

Скидка 20%
при заказе сегодня
-20%
сегодня
Заказать ремонт от 400 Р.

Возможные варианты решения

Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Когда появляются ошибки кофемашины Krups

Ошибка на дисплее кофемашины Krups всегда сигнализирует о том, что с техникой не все в порядке. Обычно появление кода сопровождают и другие симптомы неисправности. Например, кофеварка прекращает работу или не мелет зерна, не подает воду, издает посторонние звуки ― скрип, треск или гудение. Почему так происходит ― разберемся далее.

Почему кофемашина выдает ошибку

Код на дисплее техники может появиться по следующим причинам:

  • Вышел из строя или засорился кофевод. Аппарат не видит кофе и выдает ошибку. Необходимо чистить кофевод или менять двигатель кофемолки.
  • Сломался термодатчик. Он выходит из строя из-за накипи или скачков напряжении. При этом на дисплее высвечивается соответствующая ошибка, а техника не нагревает или перегревает воду. Необходимо заменить деталь.
  • Перегорел термоблок. Нагревательный элемент перегорает из-за воздействия накипи. В этом случае кофемашина не греет воду вообще, не подает пар. На дисплее высвечивается ошибка нагрева. Нужно проверить нагреватель мультиметром и, если он неисправен ― заменить.
  • Сломался поплавок. Со временем деталь может размагнититься. Кофемашина, при такой поломке, не видит воду, несмотря на то, что резервуар наполнен. На дисплее появляется ошибка, указывающая на отсутствие воды. Поплавок нужно прочистить от мусора или заменить.
  • Неисправен модуль управления. Электронная плата выходит из строя из-за скачков напряжения или износа. При этом кофеварка может не отвечать на нажатие кнопок, мигать индикаторами, выдавать код ошибки. Необходима диагностика модуля с последующим ремонтом или заменой.

Программа обслуживания
владельцев техники Krups

Фирменная междугородняя
гарантия Krups

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене жерновов, а через полгода кофемашина перестала молоть зерна? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Krups. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Krups. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Krups

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 часа или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Krups

Получите консультацию специалистов Krups по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как не допустить ошибок кофемашины Krups?

Чтобы кофеварка работала долго и без сбоев, важно придерживаться ряда профилактических мер:

  • Регулярно очищайте технику от накипи. Используйте для декальцинации средства, рекомендованные производителем.
  • Промывайте систему от молочных и кофейных остатков, меняйте фильтры вовремя.
  • Проверяйте состояние уплотнителей и меняйте их.
  • Добавляйте в резервуар фильтрованную воду.

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
Диагностика
производится мастером на дому или в особо сложных случаях - в сервисном центре.
Стоимость ремонта
В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
Ремонт
Специалист производит ремонт кофемашины.
Гарантия
После ремонта вы получаете гарантию до 1 года на выполненные работы.

Этапы устранения ошибки кофемашины Krups

Мастер сервисного центра:

  1. Приедет в назначенное время с набором запчастей и комплектующих.
  2. Выполнит диагностику и точно определит, что сломалось.
  3. Рассчитает стоимость работ и согласует ее с клиентом.
  4. Починит кофемашину ― заменит поплавок, термодатчик, нагревательный элемент или выполнит другие работы в зависимости от причины неисправности.
  5. Протестирует работоспособность техники.
  6. Выпишет клиенту гарантию на услуги и детали.

Сертифицированный сервисный центр Krups

Профессионализм нашего сервисного центра потвержден официальным сертификатом, выданным Krups