Сервисный центр Krups
служба поддержки Krups работает круглосуточно
Заказать звонок
×
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Понравилось, что курьер сам отвез и привез кофемашину

Кофемашина Krups протекает

Скидка 20%
при заказе сегодня
-20%
сегодня
Заказать ремонт от 600 Р.

Возможные варианты решения

Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как проявляется проблема

Например, лужа может появиться непосредственно под техникой или вода будет бежать из-под рожка. Также может образоваться небольшая протечка, на которую будут указывать влажные пятна под корпусом аппарата. Почему кофемашина протекает ― разберемся далее.

Почему кофемашина протекает

Протечки возникают по следующим причинам:

  • Прохудились уплотнители, которые изнашиваются со временем. На прокладках появляются трещины, они теряют эластичность и возникают протечки. Уплотнители необходимо заменить.
  • Повреждены трубки или корпус аппарата, например, из-за механического воздействия или неаккуратного перемещения. В этом случае вода появится под корпусом техники. Необходимо менять гидросистему или резервуар для воды.
  • Засорился заварочный блок. В нем образовалась накипь или большое количество кофейных отходов. Требуется декальцинация заварочного блока и чистка от кофейных масел.

Программа обслуживания
владельцев техники Krups

Фирменная междугородняя
гарантия Krups

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене жерновов, а через полгода кофемашина перестала молоть зерна? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Krups. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Krups. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Krups

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 часа или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Krups

Получите консультацию специалистов Krups по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как не допустить протеканий кофемашины Krups?

Чтобы кофеварка не протекала, придерживайтесь ряда профилактических мер:

  • Регулярно чистите технику от накипи и кофейных масел в соответствии с инструкцией производителя. Частота очистки зависит от интенсивности использования техники и жесткости воды.
  • Используйте фильтрованную воду, в которой нет минеральных солей, как в водопроводной. 
  • Проверяйте уплотнители на предмет повреждений и меняйте при необходимости.
  • Бережно обращайтесь с техникой ― не допускайте ударов по корпусу и падения кофеварки.

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
Диагностика
производится мастером на дому или в особо сложных случаях - в сервисном центре.
Стоимость ремонта
В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
Ремонт
Специалист производит ремонт кофемашины.
Гарантия
После ремонта вы получаете гарантию до 1 года на выполненные работы.

Этапы устранения протечки кофемашины Крупс

Мастер чинит технику поэтапно:

  1. Приезжает к клиенту в оговоренное время с набором запчастей для замены и оборудования для проведения ремонта.
  2. Выполняет диагностику, точно определяет, что сломалось, рассчитывает стоимость работ.
  3. Ремонтирует оборудование, например, меняет уплотнители, трубки или чистит кофемашину от накипи и кофейных отходов.
  4. Собирает аппарат, включает и проверяет, как он работает.
  5. Предоставляет клиенту гарантию на услуги и запчасти.

Сертифицированный сервисный центр Krups

Профессионализм нашего сервисного центра потвержден официальным сертификатом, выданным Krups