Как понять, что кофемашина не мелет кофе
Например, она может включаться, но не будет запускаться кофемолка, или вы будете слышать звук работы кофемолки, но зерна, при этом, останутся целыми ― то есть, не перемелятся. Также при подобной поломке могут возникать посторонние звуки ― треск, скрип, гудение.
Почему кофемашина не молет зерна
Проблемы с перемалыванием зерен могут возникнуть по следующим причинам:
- В кофемолке скопились кофейные масла. Они оседают на разных компонентах и препятствуют качественному помолу. В итоге зерна крутятся, но в порошок не перемалываются. Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить чистку от кофейных масел.
- Сломался двигатель кофемолки. В этом случае также не будут перемалываться зерна. Мотор меняют.
- Неисправна плата управления. На ней могли перегореть элементы управления кофемолкой. В этом случае она перестанет работать полностью. Необходимо пропаять контакты или заменить сгоревшие детали на плате.
- Изношены жернова. Со временем они затупляются. Также жернова могут сломаться после попадания постороннего предмета. Требуется извлечение этого предмета или замена жерновов.
Программа обслуживания
владельцев техники Krups
гарантия Krups
Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене жерновов, а через полгода кофемашина перестала молоть зерна? Отремонтируем по гарантии! Подробнее
В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Krups. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Krups. Подробнее
техники Krups
До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее
Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 часа или в любое другое удобное для вас время. Подробнее
за 24 часа
При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее
Спросите Krups
Получите консультацию специалистов Krups по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Как предупредить эту проблему
Чтобы проблема с перемалыванием зерен не возникала, следует придерживаться профилактических мер:
- Удалять остатки кофе из заварного устройства и кофемолки своевременно.
- Периодически проверять состояние жерновов и менять их.
- Проверять зазор между жерновами ― он не должен быть слишком большим или слишком маленьким.
- Правильно настраивать степень помола.
- Периодически очищать кофемолку от кофейных масел.
- Использовать только качественные зерна и не перегружать бункер.
