Сервисный центр Krups
служба поддержки Krups работает круглосуточно
Заказать звонок
×
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Понравилось, что курьер сам отвез и привез кофемашину

Кофемашина Krups не греет воду

Скидка 20%
при заказе сегодня
-20%
сегодня
Заказать ремонт от 600 Р.

Возможные варианты решения

Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как понять, что есть проблемы с нагревом

Например, кофеварка будет готовить слабый и невкусный кофе комнатной температуры, или перед началом приготовления напитка делать более длительную паузу, чем обычно. Часто при отсутствии нагрева на дисплее техники появляются ошибки, указывающие на проблемы с нагревом. Почему это происходит ― расскажем далее.

Почему кофемашина не греет воду

Отсутствие нагрева связано со следующими причинами:

  • Сгорел бойлер или ТЭН. Чаще всего нагревательные элементы выходят из строя из-за образования накипи. Кофемашина перестает работать вообще или готовить некрепкий и безвкусный напиток, причем, дольше чем обычно. Детали меняют.
  • Вышел из строя термостат. Он регулирует температуру нагрева и ломается, преимущественно, из-за износа или перепадов напряжения. В этом случае в чашку будет поступать холодный напиток. Датчик меняют.
  • Неисправен пароблок, который отвечает за приготовление пены для молочных напитков. Его диагностируют, затем восстанавливают цепи питания или меняют узел в сборе.
  • Поврежден управляющий модуль. На главной плате могут отказать элементы, которые отвечают за управление нагревательным элементом или термодатчиком. Тогда кофемашина перестанет нагревать воду или вообще не будет включаться. Модуль ремонтируют или меняют.

Программа обслуживания
владельцев техники Krups

Фирменная междугородняя
гарантия Krups

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене жерновов, а через полгода кофемашина перестала молоть зерна? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Krups. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Krups. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Krups

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 часа или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Krups

Получите консультацию специалистов Krups по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
Диагностика
производится мастером на дому или в особо сложных случаях - в сервисном центре.
Стоимость ремонта
В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
Ремонт
Специалист производит ремонт кофемашины.
Гарантия
После ремонта вы получаете гарантию до 1 года на выполненные работы.

Что делать, чтобы проблем с нагреванием воды не возникало

Чтобы техника работала без сбоев, следуйте некоторым рекомендациям:

  • Регулярно проводите декальцинацию. Накипь ― главный враг нагревательных элементов. Для ее удаления используйте средства, рекомендованные производителем.
  • Фильтруйте воду. В фильтрованной воде количество минеральных солей снижено, поэтому накипь будет образовываться гораздо медленнее.
  • Не оставляйте воду в резервуаре надолго. 

Сертифицированный сервисный центр Krups

Профессионализм нашего сервисного центра потвержден официальным сертификатом, выданным Krups