Сервисный центр Krups
служба поддержки Krups работает круглосуточно
Заказать звонок
×
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Понравилось, что курьер сам отвез и привез кофемашину

Кофемашина Krups не делает кофе

Скидка 20%
при заказе сегодня
-20%
сегодня
Заказать ремонт от 650 Р.
Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как проявляется проблема

Эта проблема может проявляться по-разному: машина не подает воду, не перемалывает зерна, не включается или выдает ошибки на дисплее. Важно понимать, что причины такого поведения могут быть разными, и для их устранения требуется грамотный подход.

Почему кофемашина Крапс не делает кофе

Когда кофемашина Krups перестает работать, причины могут заключаться в следующих аспектах:

  • Засоры в системе подачи воды: Накопление накипи в трубках. Попадание посторонних объектов (например, мелких частиц кофейных зерен).
  • Неисправности в системе помола: Износ жерновов. Поломка двигателя помола.
  • Электронные неисправности: Сбои в программном обеспечении. Повреждение основных плат управления.
  • Проблемы с электропитанием: Неправильная работа кабеля питания или вилки. Перегоревшие предохранители.

Программа обслуживания
владельцев техники Krups

Фирменная междугородняя
гарантия Krups

Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене жерновов, а через полгода кофемашина перестала молоть зерна? Отремонтируем по гарантии! Подробнее

Оригинальные запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запчасти Krups. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники Krups. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники Krups

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Выездные инженеры

Мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт или настройку техники в вашем присутствии. Выезд инженера осуществляется в течение 1 часа или в любое другое удобное для вас время. Подробнее

Гарантированный ремонт
за 24 часа

При стандартных неисправностях техники мы гарантируем, что ремонт будет выполнен за сутки. Мы организовали работу таким образом, чтобы с момента приема заказа и до окончания ремонта прошло совсем немного времени. Подробнее

Спросите Krups

Получите консультацию специалистов Krups по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как мы работаем

Заявка
Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
Диагностика
производится мастером на дому или в особо сложных случаях - в сервисном центре.
Стоимость ремонта
В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
Ремонт
Специалист производит ремонт кофемашины.
Гарантия
После ремонта вы получаете гарантию до 1 года на выполненные работы.

Как проходит ремонт кофемашины Krups

Ремонт кофемашин Krups нашим мастером проходит в несколько этапов:

  1. Диагностика проблемы:
    Мастер проводит первоначальный осмотр и диагностику с использованием специального оборудования для определения точной причины неисправности.
  2. Согласование стоимости ремонта:
    После диагностики мастер озвучивает клиенту стоимость ремонта с учетом необходимых запчастей и работы.
  3. Выполнение ремонтных работ:
    Мастер выполняет все необходимые работы по устранению неисправностей: замена деталей, очистка системы от накипи, обновление ПО и пр.
  4. Проверка работоспособности:
    После завершения ремонта мастер проверяет работоспособность машины для уверенности в полном устранении проблемы.
  5. Консультация по дальнейшему использованию:
    Клиент получает рекомендации по дальнейшему уходу за машиной для предотвращения повторных поломок.

Сколько стоит ремонт кофемашины Крапс

Стоимость ремонта кофемашины может варьироваться в зависимости от следующих факторов:

  • Тип неисправности: Механические поломки могут потребовать замены деталей. Программные сбои часто решаются перезагрузкой или перепрошивкой ПО.
  • Необходимость замены запчастей: Стоимость оригинальных запчастей может быть выше аналогов.
  • Сложность ремонта: Более сложные ремонтные работы требуют больше времени и усилий мастера.

Примерная стоимость ремонта может колебаться от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей.

Сертифицированный сервисный центр Krups

Профессионализм нашего сервисного центра потвержден официальным сертификатом, выданным Krups